+7 (812) 5048009
пн-пт: c 10 до 20
сб-вс: c 11 до 17
г. Санкт-Петербург Ул. Боровая, 32 офис 112.
График работы: пн-пт: c 10 до 20, сб-вс: c 11 до 17
г. Санкт-Петербург Ул. Боровая, 32 офис 112.

Гарантия

Гарантийный срок на электронику составляет 1 год (12 месяцев)

В течении гарантийного срока производится бесплатный ремонт изделий, при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения.

Ремонт осуществляется в срок до 45 дней с момента подачи заявления с указанием претензий к качеству изделия.

(Закон о правах потребителя, ст.20, п.1.).

При обращении в сервисный центр необходимо наличие чека и гарантийного талона с печатью организации.

В ремонт принимаются изделия в полной комплектации, включая коробку, расходные материалы, инструкции и тд.

Также нужно отвязать ваше устройство от учетной записи и удалить все ваши персональные данные.


Гарантия считается недействительной в следующих случаях:


1. При отсутствии на гарантийном талоне подписи продавца и печати магазина.
2. При несоответсвии серийного номера изделия с номером, указанным в гарантийном талоне.
3. При нарушении сохранности пломб или наличие следов вскрытия.
4. При использовании сотового телефона или иного изделия вместе с аксессуарами, не одобренными предприятием-изготовителем или торгующей организацией.
5. При повреждениях изделия, вызванных стихией, пожаром, бытовыми факторами.
6. При обнаружении механических повреждений или повреждений, вызванных несоблюдением требований хранения или эксплуатации изделия (следы ударов, трещины в корпусе, царапины, искривление корпуса из-за перегрева, следы повреждения водой, выдавливание жидкокристаллического дисплея, заливание изделия различными жидкостями, деформация антенны, следы краски, клея и пр.)
Гарантия не распространяется на комплектующие, имеющие ограниченный срок использования, а также на информацию, записанную в память телефона или SIM-карты.
Телефоны надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на другой аппарат.
(Пост. Правительства РФ № 55 от 19.01.1998)